2011年3月7日星期一

用温柔的方法对付Troll zz

在互联网论坛上我们经常能看到有人发表挑逗性的评论,这些人被称为Troll,如在PC游戏论坛大赞主机的好处,在PS论坛鼓吹Xbox,在Android论坛拜苹果,或者Vi vs Emacs,等等。这些留言经常会引发一连串的回应,其他人会反击,留言者可能会被Ban。常识认为对付Troll的最佳方法是不要理睬他们,但这种策略实际上是无效而错误的。受《Feeling Good》这本书的启发,对付Troll的最佳方案是接受对方论点,然后温和的反驳

举例来说,有人在Python IRC频道称,Perl最棒,Python烂透了,Python程序员是既无能又愚蠢的失败者。勃然大怒?不要。先问他究竟什么意思;然后用温柔的语言附和他,承认Perl是一个非常好的语言,表示虽然对方喜欢的是Perl,但Python社区仍然欢迎之致;最后达成共识,你可以喜欢Perl,但我们也可以喜欢Python,化干戈为玉帛。

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